会員登録について

会員登録をしていただいた方は、会員価格でお買い求めいただけます。 ご注文の前に会員登録までお済みでない場合は、会員価格にならずポイントも附与されません。 注文履歴にも反映されませんので、会員登録はご注文の前に行っていただくことをおすすめしております。 また、会員登録の際に送られてくるメールに記載されているメールアドレス確認ページURLは、30分以内にクリックしてください。 30分経過した後は無効となり、会員登録も完了しませんのでご注意くださいませ。

お支払い方法について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。 JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメックス・UC・クレディセゾン・イオンクレジット・三井住友クレジット・DC・MUFG UFJ・NICOS・楽天カード カート画面でお支払い方法にクレジットカードを選択してください。 ご注文の最終画面でクレジットカード情報をご入力いただくウインドウが開きます。そちらにクレジットカード情報を入力し、手続きを完了してください。

取扱カード

銀行振込

ご注文受付完了メール到着後、7営業日以内(土日祝を除く)。期限を過ぎてもご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルをさせていただきます。 なお、その際にはメールにて連絡をさせていただきます。

三菱UFJ銀行 船場(センバ)支店 普通預金/口座番号:0216092  口座名:アトリエブリゼ株式会社

ゆうちょ銀行 記号:14310 番号:88134281 口座名義:アトリエブリゼ(カ

※他の金融機関からゆうちょ銀行へのお振込には、以下の項目が必要となります。 店番:438 預金種目:普通 店名:四三八 店(ヨンサンハチ 店) 口座番号:8813428

ID払い

PayPayでのお支払いが可能です。 カート内で郵便番号や住所などが未入力ですと、お支払い方法で選択できませんので、ご注意くださいませ。

ID払い

クロネコ代金後払い

クロネコ代金後払いでのお支払いが可能です。 商品到着後、14日以内にコンビニでお支払いください。 手数料として330円頂戴いたします。

クロネコ代金後払い

配送・送料について

配達会社について

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。ただし、日本国外には配達できません。宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。送料はお客さまのご負担とさせていただきます。

送料について

送料体系を変更させていただきました。 2024年8月29日より、15,000円未満のご購入につきましては、一律880円・北海道と沖縄へは1,320円(ともに消費税10%を含む)とさせていただきます。 お買い上げ合計がお届け先1か所につき15,000円以上の場合、送料が無料となります。 クール代はご購入金額に関わらず、220円(消費税10%を含む)とさせていただきます。

店頭受取り

兵庫県芦屋市近辺にお住まいで、アトリエ店頭お引取りをご希望の方はこちらをお選びください。 店頭お引取りでもご住所の入力はしていただかなければなりません。ご面倒をお掛けしますがよろしくお願いいたします。 カート内の「配送先」で「店頭受け取り」を選択してください。

受取日指定について

*ひみつのひとさじ*は、創業以来ずっと、ご注文をいただいてからお作りし、発送するというシステムですので、ご注文後1~2週間程度お時間を頂戴しております。 繁忙期、またご注文の順番により、お引き渡し時期が2週間目以降になる場合がございます。 お日にちのご指定がない場合には、メールにてお引き渡し可能日をお知らせいたしますのでご確認ください。

キャンセルについて

至急、お電話にてご連絡をください。発送済の場合、ご希望に添えないこともございますのでご了承ください。 0797-61-8425

返品について

当社の製品は品質に万全を期しておりますが、万が一破損、品質不良のお品がございましたら速やかにお取り替え致します。 また、ご注文のお品とお届け致しましたお品とが異なった場合も同様にお取り替え致しますので(ただし、開封した密封商品の返品交換は不可)、メールまたはお電話にてご連絡の上、送料着払いにて返送をお願い致します。 お客さまのご都合による返品、返金はいたしかねます事をご了承ください。 0797-61-8425
info@himitunohitosaji.com

返品対象

商品の破損、汚損、ご注文の商品と異なる場合には、無料でお取替えいたします。 ただし、以下の理由につきましては返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。 *商品に焼きムラやひびが入っているもの *商品到着後の不適切な保管状況による劣化

返品時期

商品到着後2日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

のし・ギフトラッピング

オリジナル・ギフトボックス入りのギフト商品には、リボン(別途100円 夏と冬でリボンの色が変わります)、のし(別途50円)をお付けすることもできます。
また、メッセージカード(別途100円)もうけたまわっておりますので、メッセージの内容と、何方から何方へをカート内の備考欄に明確にご記入ください。

よくあるご質問

Q. 商品はどこで購入できますか?

オンラインショップのトップページの商品のご紹介から、または「お問い合わせフォーム」よりご注文いただけます。 アトリエでの販売は行っておりませんので、ご注意くださいませ。

Q. 商品は店舗でも購入できますか?

*ひみつのひとさじ*は実店舗がなく、アトリエでの販売は行っておりません。 オンラインショップ、またはお問い合わせフォームよりご注文いただきますよう、お願いいたします。

Q. 支払い方法はどのような種類がありますか?

クレジットカード、銀行振込(ゆうちょ銀行を含む)、PayPayなど、複数の支払い方法からお選びいただけます。お支払い方法について

Q. 注文後、どれくらいで届きますか?

*ひみつのひとさじ*は、創業以来ずっと、ご注文をいただいてからお作りし、発送するというシステムですので、ご注文後1~2週間程度お時間を頂戴しております。 繁忙期、またご注文の順番により、お引き渡し時期が2週間目以降になる場合がございます。お日にちのご指定がない場合には、メールにてお引き渡し可能日をお知らせいたしますのでご確認ください。

Q. ギフト対応はしてもらえますか?

はい、オリジナル・ギフトボックス入りのギフト商品には、リボン(別途100円 夏と冬でリボンの色が変わります)、のし(別途50円)をお付けすることもできます。 また、メッセージカード(別途100円)もうけたまわっておりますので、メッセージの内容と、何方から何方へをカート内の備考欄に明確にご記入ください。

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2025年01月
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